Laur Społecznego Zaufania to prestiżowa i jedyna w swoim rodzaju nagroda, jaką honorowane są przedsiębiorstwa i instytucje o najwyższej w ocenie klientów i konsumentów reputacji rynkowej. Wyróżnienie przyznawane jest przez Kapitułę Projektu jedynie tym przedsiębiorstwom i instytucjom publicznym, które cieszą się niepodważalnym zaufaniem społecznym oraz wyłącznie pozytywnymi opiniami w odczuciu klientów i konsumentów. Kryteria te sprawiają, że Laur Społecznego Zaufania uzyskują zatem jedynie nieliczne rynkowe jednostki – potwierdza on ich znaczącą reputację i czyni godnym naśladowania przykładem dla innych rynkowych podmiotów. Należy jednak pamiętać,  iż wyróżnienie to ma charakter szczególny i niepowtarzalny także i dlatego, że przyznawane jest ono wyłącznie na wniosek klientów – stanowi wyraz uznania za wysoki standard i jakość oferowanych im produktów i usług, podziękowanie za udaną współpracę oraz swoistą rekomendacje innym klientom.